بازاریابی تجارت الکترونیک است? سکوها, استراتژی ها, & ابزارها

بازاریابی تجارت الکترونیک شامل فعالیت هایی است که خریداران اینترنتی را از طریق قیف تبدیل هدایت می کند. اطلاعات در مورد سیستم عامل های تجارت الکترونیک, استراتژی های بازاریابی, و ابزار.

"بازاریابی تجارت الکترونیک مربوط به فعالیت هایی است که خریداران را از طریق قیف تبدیل هدایت می کند.”

در این مقاله به مفهوم تجارت الکترونیک, مدل های مختلف کسب و کار تجارت الکترونیک, پلتفرم های برتر تجارت الکترونیک و چگونگی ایجاد استراتژی بازاریابی تجارت الکترونیک و ابزارهای مورد نیاز برای اجرای ان می پردازیم.

فهرست مطالب

تجارت الکترونیک است?

تجارت الکترونیک (تجارت الکترونیک) فرایند خرید یا فروش محصولات یا خدمات از طریق اینترنت است .

در حالی که اصطلاح تجارت الکترونیک معمولا برای اشاره به خرید اینترنتی محصولات و خدمات استفاده می شود. این شامل معاملات پولی یا داده ای از طریق اینترنت است . مثلا, همراه با فروشگاه های خرید اینترنتی, مزایده اینترنتی, عمده فروشان, کسب و کار مبتنی بر اشتراک, فروش محصولات دیجیتال (مانند کتاب های الکترونیکی, نرمافزار, دوره های تصویری, سمعی, و غیره.), سیستم عامل سرمایهگذاری, بازار اینترنتی, و غیره. همه بخشی از تجارت الکترونیکی هستند.

از کاربری که در یک طرح حق بیمه نتفلیکس مشترک می شود یا سازمانی که از طریق سیستم عامل هایی مانند کار یا فریلنسر با یک فریلنسر کار می کند می توان به عنوان تجارت الکترونیکی نام برد.

چهار مدل کسب و کار تجارت الکترونیک رایج وجود دارد که تجارت بین خریدار و فروشنده را تسهیل می کند. بیایید در بخش بعدی نگاه کنیم:

4 انواع مدل های تجارت الکترونیک

نمایش انواع مدل های کسب و کار تجارت الکترونیک

بیایید به طور خلاصه چهار نوع مدل کسب و کار تجارت الکترونیکی را بررسی کنیم:

1. 1. کسب و کار به مصرف کننده (بی 2 سی): در مدل کسب و کار بی 2 سی کسب و کار پیشنهادات خود را مستقیما به کاربران نهایی می فروشد. خرده فروشان اینترنتی تجارت خود را بر اساس مدل بی 2 سی بنا می کنند.
   2. کسب و کار به کسب و کار (بی 2 بی): یک کسب و کار پیشنهادات خود را به کسب و کارهای دیگر در مدل کسب و کار بی 2 بی فراهم می کند. سازمان هایی که محصولات بی 2 بی (نرم افزار به عنوان سرویس) را عرضه می کنند یا محصولات را به صورت عمده می فروشند از مدل بی 2 بی پیروی می کنند.
   3. مصرف کننده به مصرف کننده (سی2 سی): در این مدل معامله بین دو مشتری صورت می گیرد. کاربری که کالاهای متعلق به قبل خود را به سایر مصرف کنندگان می فروشد نمونه ای از مدل سی 2 سی است.
   4. مصرف کننده به کسب و کار (سی2 بی): سی2 بی تجارت الکترونیک زمانی اتفاق می افتد که یک مصرف کننده به یک کسب و کار ارزش می دهد. پورتال های اینترنتی که خدمات مستقل را فراهم می کنند نمونه ای از مدل کسب و کار سی 2 بی است.

   یک پلت فرم تجارت الکترونیک است?

   یک پلتفرم تجارت الکترونیک یک نرم افزار کاربردی است که کسب و کارها را قادر می سازد تا یک فروشگاه اینترنتی را راه اندازی و مدیریت کنند.

   نرم افزار همراه با تمام ابزار لازم مورد نیاز برای بازار و فروش محصولات. همچنین اجازه می دهد صاحبان کسب و کار به بررسی عملکرد فروشگاه, مدیریت موجودی, تعریف قیمت گذاری محصول, و اجرای تبلیغات.

   مانند هر نرم افزار سازمانی, یک پلت فرم تجارت الکترونیک می تواند بر اساس فرض یا ابر باشد. اکثر شرکتهای کوچک و متوسط یک پلتفرم تجارت الکترونیک مبتنی بر ابر را ترجیح میدهند زیرا سرمایهگذاری اولیه تقریبا سهل انگارانه است و این امکان را دارند که میزان استفاده را بدون ایجاد تغییرات قابل توجه در کسبوکار افزایش یا کاهش دهند.

   6 سیستم عامل برتر تجارت الکترونیکی

   نمایندگی سیستم عامل های محبوب تجارت الکترونیک

   بیایید شش مورد از رایج ترین سیستم عامل های تجارت الکترونیکی را بررسی کنیم. پلتفرم های مختلف قابلیت های متفاوتی دارند بنابراین ممکن است همه این پلتفرم ها برای کسب و کار شما مناسب نباشند. قبل از صفر کردن در یک گزینه حتما در مورد هر یک از این سیستم عامل ها تحقیق کنید.

   1. Op

   این فروشگاه یک پلت فرم تجارت الکترونیک برای کسب و کارهای کوچک stor فروشگاه های بوتیک یا صنعتگران. بصری بودن این پلتفرم راه اندازی و مدیریت یک فروشگاه اینترنتی را بسیار ساده می کند.

   خرید به شما امکان می دهد یک فروشگاه اینترنتی بسازید و ویژگی هایی مانند تجارت اجتماعی, تبلیغات فیس بوک, یک سیستم اعتباری, و e.

   طرح اولیه از 29 دلار در ماه شروع می شود و به 299 دلار در ماه می رسد. خریدifyises شرکت ها را قادر می سازد تا فروشگاه خود را از طریق خرید طلا راه اندازی کنند. علاقمندان می توانند برای تست واترز در برنامه ساده خود (9 دلار در ماه) مشترک شوند.

   2. ووکامرس

   ووکامرس یک افزونه تجارت الکترونیکی منبع باز برای وب سایت های ساخته شده بر روی وردپرس است . این ویژگی ها توسط اکثر سیستم عامل های تجارت الکترونیک پیشرفته فراهم می شود که صاحبان فروشگاه را قادر می سازد تا عملیات پایان به پایان را مدیریت کنند.

   اگرچه این افزونه توسط انواع مختلف کسب و کارها مورد استفاده قرار می گیرد اما شما باید با توسعه دهندگانی که با وردپرس و ووکامرس راحت هستند کار کنید تا عملکرد خود را افزایش دهید.

   3. بیگ کامرس

   بیگ کامرس محصول خود را در دو دسته عرضه می کند . شرکت و ملزومات. بیگ کامرس طیف گسترده ای از ویژگی ها مانندop ووکامرس را در اختیار شما قرار می دهد . این پلت فرم می تواند با سیستم عامل های رسانه های اجتماعی یکپارچه ( فیس بوک و نمایش مشخصات عمومی ), امازون, خرید گوگل, مربع, و بی.. r. اینستاگرام. این پیچیدگی یک منحنی یادگیری شیب دار برای مبتدیان ایجاد می کند.

   برنامه اولیه بیگ کامرس تقریبا از 30 دلار در ماه شروع می شود. برای شرکت مورد نیاز, تجارت بزرگ فراهم می کند یک نقل قول سفارشی.

   4. داریم

   داریم در فرض است, پلت فرم منبع باز که شما می توانید بر روی سرورهای خود نصب کنید. داریم 2 یک نوع منبع باز است که در ابر میزبانی شده است.

   به عنوان داریم است که در محل شما میزبانی, این فراهم می کند قدرت کامل بر داده های خود را. یک نکته منفی این است که شما باید به روزرسانی های امنیتی و سایر تعمیرات مورد نیاز هر سرور پیش فرض را مدیریت کنید.

   5. ویکس

   ویکس یک ابزار ساخت وب سایت است که به شما امکان می دهد فروشگاه های اینترنتی راه اندازی کنید. رابط کشیدن و رها کردن باعث می شود که یک وب سایت تجارت الکترونیک با حداقل و بدون نیاز به برنامه نویسی ایجاد شود.

   اگرچه ویکس به شما امکان می دهد فروشگاه را مدیریت کنید, صفحات محصول را تنظیم کنید, کوپن, تخفیف, و روش های پرداخت, به خاطر داشته باشید که این یک بستر تجارت الکترونیکی تمام عیار نیست.

   ویکس یک طرح رایگان پیشنهاد می دهد و شما می توانید با قیمت 29 دلار در ماه به برنامه حق بیمه ارتقا دهید.

   6. فضای مربع

   مربع یکی دیگر از پلت فرم تجارت الکترونیک در ورید ویکس و مناسب برای هر کسی که به دنبال به فنی که با داریم و دیگر سیستم عامل جامع دریافت کنید.

   مربع اجازه می دهد تا شما را به توسعه وب سایت زیبا و دل انگیز, اما نقص عمده از پلت فرم دروازه پرداخت محدود است (در حال حاضر تنها پشتیبانی از اپل پرداخت و خط خطی) و گزینه های حمل و نقل.

   برنامه سازگار با تجارت الکترونیک از 18 دلار در ماه شروع می شود اما برای دریافت طیف گسترده ای از ویژگی ها توصیه می شود که در برنامه تجاری خود با قیمت 26 دلار در ماه مشترک شوید.

   بازاریابی تجارت الکترونیک است?

   بازاریابی تجارت الکترونیک مربوط به فعالیت هایی است که چشم انداز را از طریق قیف تبدیل هدایت می کند. بازاریابی تجارت الکترونیکی موارد زیر را امکان پذیر می کند:

   1. 1. دانستنی هایی در مورد تجارت الکترونیک شما
      2. رانندگی ترافیک به فروشگاه
      3. تبدیل بازدیدکنندگان به مشتریان پرداخت کننده

      5 مرحله برای ثبت یک برنامه بازاریابی تجارت الکترونیکی

      قبل از وارد شدن به توسعه یک استراتژی بازاریابی تجارت الکترونیک, سند طرح بازاریابی تجارت الکترونیک خود را به عنوان یک راهنما در هنگام اجرای استراتژی عمل می کند.

      مرحله 1: اهداف و اهداف فروشگاه خود را مشخص کنید

      اگر شما یک مبتدی کامل, شروع با تعیین اهداف برای فروشگاه تجارت الکترونیک جدید خود را – بررسی معیار تبدیل برای تو رفتگی در دیوار/صنعت, و تعیین اهداف و مقاصد بر این اساس. تعیین اهداف جسورانه بدون در نظر گرفتن مواردی که در حال حاضر در صنعت کار می کنند ممکن است منجر به ناامیدی شود وقتی بعدا عملکرد را مرور می کنید.

      فروشگاه های موجود باید عملکرد فعلی خود را بررسی کرده و با استانداردهای صنعت مقایسه کنند. اگر عملکرد زیر معیارهای صنعت است, سپس تعیین اهداف به عنوان میانگین بین عملکرد فعلی و استانداردهای صنعت بهترین راه برای رفتن است. اگر عملکرد خود را بیش از استانداردهای, سپس شما می توانید اهداف بالاتر بسته به بودجه بازاریابی خود را تنظیم.

      مرحله 2: مخاطبان و رقابت خود را ارزیابی کنید

      شما می دانید خریداران ایده ال خود را? اگر چنین است, ویژگی های خود را چه هستند, منافع, قدرت خرید, و دیگر جمعیتی, جغرافیایی, ویژگی های روانی?

      تمام این اطلاعات را برای ایجاد چندین شخصیت خریدار جمع کنید . شناخت مشتریان ایده ال به شما کمک می کند تا یک قیف تبدیل را انتخاب کنید که برای شما مناسب باشد.

      به طور همزمان فعالیت های رقیب را زیر نظر داشته باشید تا ببینید چه چیزی برایشان مفید است. سرمایه گذاری به شدت در تبلیغات فیس بوک و یا ایجاد فیلم های یوتیوب?? از این اطلاعات برای تصمیم گیری در مورد بهترین تکنیک ها برای از بین بردن برنامه بازاریابی تجارت الکترونیکی خود استفاده کنید.

      مرحله 3: استراتژی ها و تاکتیک های بازاریابی را تعیین کنید

      چه فعالیت های کمک خواهد کرد که شما در دستیابی به اهداف و اهداف بازاریابی خود را? دانستن این اجازه خواهد داد که شما را به انتخاب کانال های بازاریابی و استراتژی های مناسب خود را و تاکتیک برای اطمینان از شما در حال هدف قرار دادن اهداف فروش خود را. اگر شما یک فروشگاه تجارت الکترونیک بی 2 سی با اهداف فروش مشتاق هستید, ممکن است مجبور شوید سرمایه گذاری های قابل توجهی در تبلیغات رسانه های اجتماعی انجام دهید تا به مخاطبان هدف خود برسید.

      اگر قیف تبدیل را طراحی کرده باشید به راحتی می توانید کانال های بازاریابی را تعیین کنید که بهترین نتیجه را برای هر مرحله به همراه داشته باشد. به عنوان مثال جستجوگرها نقش مهمی در مرحله هوشیاری ایفا خواهند کرد در حالی که بازاریابی ایمیلی شما را در طول مرحله علاقه و تمایل درگیر خواهد کرد.

      مرحله 4: پشته مارتک خود را بسازید

      پشته مارتک مجموعه ای از برنامه های متناسب با فعالیت های بازاریابی شما است. برای ساخت یک پشته مارتک برای فروشگاه خود کانالهای بازاریابی مورد نیاز خود را شناسایی کنید و ابزارها و اپلیکیشنهایی را پیدا کنید که به راحتی فعالیتهای بازاریابی را در کانالهای مختلف خودکار و مدیریت کنند.

      محصولاتی را انتخاب کنید که ویژگی های جامعی را برای استحکام پشته مارتک شما فراهم کنند. به عنوان مثال به غیر از پلتفرم تجارت الکترونیک یک پلتفرم اتوماسیون بازاریابی (نقشه) و یک اپلیکیشن مدیریت ارتباط با مشتری به توسعه پایه و اساس فعالیت های بازاریابی شما کمک می کند. بنابراین, اگر شما انتخاب می کنید یک نقشه کامل از ویژگی های, شما لازم نیست که به سرمایه گذاری در یک ایمیل جداگانه بازاریابی و مدیریت رسانه های اجتماعی نرم افزار.

      بیایید در بخش بعدی به کانال های مختلف بازاریابی و ابزارهای تجارت الکترونیکی توصیه شده برای هر دسته نگاه کنیم.

      ایجاد استراتژی بازاریابی تجارت الکترونیک

      راه اندازی فروشگاه تجارت الکترونیکی یک فعالیت با اکتان بالا است. کارهای زیادی وجود دارد که باید در هر زمان انجام شود و اتوماسیون یک نیاز اساسی است.

      

      نمایش مراحل ایجاد استراتژی بازاریابی تجارت الکترونیکی شما

      در این بخش به نه استراتژی بازاریابی تجارت الکترونیکی می پردازیم که به شما در رسیدن به اهداف خود کمک می کند.

      1. بهینه سازی موتور جستجو ( جستجوگرها )

      رتبه بندی ارگانیک در صفحات نتایج موتور جستجو شما را ملزم به داشتن یک استراتژی صحیح در جستجوگرها می کند. در اینجا چند ملاحظات برای کمک به فروشگاه شما رتبه بالاتر در موتورهای جستجو:

      1. 1. وب سایت خود را برای موبایل دوستانه کنید.
         2. بهینه سازی زمان بارگذاری صفحه (بینش سرعت صفحه گوگل).
         3. اجرای حسابرسی جستجوگرها ( حال بارگذاری )
         4. انجام تحقیقات کلمه کلیدی کامل و شناسایی کلمات کلیدی که شما می خواهید برای رتبه بندی (گوگل کلید واژه برنامه ریز).
         5. لیست تمام محصولات, دسته بندی, و پست های وبلاگ و صفحات. کلمات کلیدی مورد نظر و عبارات کلیدی را به هر پست و صفحه مرتبط کنید و به صورت استراتژیک در عناصر صفحه مانند عنوان, نشانی اینترنتی , برچسب های هدر, متن, متن دگرساز, لینک لنگر, و غیره قرار دهید.
         6. تقویت بازی جستجوگرها محلی خود را با ایجاد پروفایل کسب و کار من گوگل خود را.
         7. رفع خطاهای فنی جستجوگرها مانند صفحات تکراری. در صورت لزوم از یک متخصص جستجوگرها کمک بگیرید.
         8. راه اندازی وب سایت خود را در کنسول جستجوی گوگل.

         سایر ابزارهای جستجوگرها توصیه می شود

         1. 1. سمروش
            2. اکسپلورر کلید واژه موز
            3. سایت اکسپلورر توسط احرف

            2. بازاریابی محتوا

            ما در این بخش مفهوم جستجوگرها در صفحه را گسترش خواهیم داد. بازاریابی محتوا برای وب سایت های تجارت الکترونیک فراتر از معنای متعارف خود می رود و شامل محصولات, دسته بندی, و سبد خرید صفحات. نوشتن مطالب تبلیغاتی یکی از اجزای اساسی بازاریابی تجارت الکترونیکی است زیرا به ایجاد موثر تبدیل ها کمک می کند.

            بیایید به مناطق مختلفی که می توانید بازاریابی محتوا را پیاده سازی کنید نگاه کنیم:

            1. 1. صفحات محصول: تیتر, توضیحات محصول, تصاویر با وضوح بالا, و فیلم ها نسخه ی نمایشی.
               2. بخش وبلاگ: محتوایی را در اطراف طاقچه خود ایجاد کنید که برای چشم اندازها و مشتریان شما ارزشمند و مفید باشد. مثال: پست های وبلاگ, محتوای قابل دانلود, اینفوگرافیک , چک لیست, و غیره.
               3. رسانه های غنی: فضای زیادی برای داستان سرایی برای داستان های تجارت الکترونیکی وجود دارد. سعی کنید از فیلم, پادکست , و یا دیگر رسانه های تعاملی برای ایجاد محتوا.

               ابزارهای برتر بازاریابی محتوا

               3. ایمیل مارکتینگ

               اگر عاقلانه از بازاریابی از طریق ایمیل استفاده کنید می توانید نرخ تبدیل خود را به میزان قابل توجهی تقویت کنید. مهم نیست که چگونه بسیاری از' ایمیل مرده است ' مقالات سطح گاهی اوقات, ایمیل برجستگی خود را در بازاریابی تجارت الکترونیک از دست دادن نیست.

               شما می توانید تلاش های ساخت لیست خود را از طریق تاکتیک های بازاریابی هوشمند تقویت کنید. برای مثال, بازدید کنندگان وب سایت خود را به ثبت نام برای لیست ایمیل خود را با فریبنده با محتوای قابل دانلود و یا استراتژیک قرار دادن ابزار نسل سرب (میله هدر, پنجره های بازشو, و غیره.).

               پس از ثبت نام به لیست خود و یا نشانی ایمیل خود را در طول پرداخت, شما می توانید دنباله ایمیل مناسب شروع. در اینجا چند نمونه از ایمیل هایی است که می توانید ارسال کنید:

               1. 1. دنباله استقبال (کمپین ایمیل قطره ای) به مشترکین جدید
                  2. معاملاتی ایمیل به نگه داشتن خریداران به روز شده در خرید خود را (از جمله تایید سفارش رسید/فاکتورها حمل و نقل تایید تحویل و بازده/تبادل ایمیل)
                  3. ایمیل های تبلیغاتی گاهی اوقات برای ترویج فرصت های فروش یا فروش متقابل

                  ابزارهای برتر بازاریابی ایمیل

                  1. 1. میلچیمپ
                     2. تبدیل کیت
                     3. فعال کمپین
                     4. پاسخگویی ​​​​​​

                     4. بازاریابی رسانه های اجتماعی

                     تجارت الکترونیکی یکی از صنایعی است که از رسانه های اجتماعی سود فوق العاده ای می برد. دلیل قصد کاربر در حالی که اسکرول رسانه های اجتماعی است, به علاوه تبلیغات محصول همیشه به عنوان یک نفوذ درک نمی.

                     رسانه های اجتماعی برای تجارت الکترونیک نیز مناسب هستند زیرا یک رسانه بصری است و بنابراین مردم را از طریق تصاویر و فیلم ها متقاعد می کند.

                     جدا از استفاده سخاوتمندانه از تبلیغات اجتماعی برای رسیدن به مخاطبان هدف خود را افزایش تجارت اجتماعی مانند Instagram خرید است که به منظور تسهیل تجارت الکترونیکی خود را تلاش های بازاریابی در آینده است.

                     ابزارهای برتر رسانه های اجتماعی

                     5. تبلیغات پولی

                     هنگامی که شما رسیدن به خود را از طریق راه های ارگانیک به اوج خود رسید, تجارت الکترونیک خود را درامد فروشگاه تابعی از پول شما را در تبلیغات صرف می شود. به همین دلیل است که تقریبا هر فروشگاه اینترنتی موفقی سرمایه گذاری زیادی در تبلیغات پولی انجام می دهد (تبلیغات جستجو, تبلیغات رسانه های اجتماعی, تبلیغات بومی, و غیره.) که هر مرحله از سفر خریدار را هدف قرار می دهد.

                     در اینجا این است که چگونه می توانید با تلاش های تبلیغاتی پرداخت شده خود شروع کنید:

                     1. 1. در تبلیغات جستجو و تبلیغات خرید گوگل سرمایه گذاری کنید تا مرحله اطلاع رسانی را هدف قرار دهید
                        2. افرادی را که از سایت شما بازدید کرده اند اما خرید را از طریق تبلیغات بازاریابی مجدد انجام نداده اند هدف قرار دهید
                        3. مخاطبان هدف خود را از طریق تبلیغات مخاطبان ظاهری گسترش دهید

                        6. بازاریابی تاثیرگذار

                        مردم تحت تاثیر افرادی قرار می گیرند که اعتماد دارند. کاربران ترجیح می دهند اعتماد یک هنرمند مشهور و یا یک متخصص در طاقچه خود را از یک نام تجاری, همین دلیل است که فروشگاه های تجارت الکترونیک در حال حاضر سرمایه گذاری در بازاریابی تاثیر گذار.

                        در بازاریابی تاثیرگذار شما با افراد مشهور یا کاربران با طرفداران قابل توجهی همکاری می کنید تا به عنوان سفیر برند عمل کنید. شما دستورالعمل های محتوا را در اختیار او قرار می دهید زیرا هدف این است که در مورد محصولات خود بیش از حد زورگو به نظر نرسید. هنگامی که محتوا را در حساب های رسانه های اجتماعی خود به اشتراک می گذارند شما عملکرد را ارزیابی می کنید.

                        ابزارهای بازاریابی تاثیرگذار برتر

                        7. بهینه سازی نرخ تبدیل

                        نرخ تبدیل شاید مهمترین معیار برای هر فروشگاه تجارت الکترونیکی باشد. این تعداد بازدیدکنندگانی است که به ازای هر صد بازدید کننده تبدیل می شوند. در اینجا چهار راه وجود دارد که می تواند نرخ تبدیل فروشگاه های تجارت الکترونیکی را بهبود بخشد:

                        1. موتور توصیه: موتورهای پیشنهادی تجربه خرید را با پیشنهاد محصولات به بازدیدکنندگان بر اساس سابقه خرید و مرور وب سایت شخصی می کنند.
                        2. رها کردن سبد خرید: نرم افزار رها کردن سبد خرید ایمیل های یادگاری را برای خریدارانی که وب سایت را بدون تکمیل خرید ترک کرده اند ارسال می کند. سیستم عامل های تجارت الکترونیکی مانند تجارت بزرگ این ویژگی را به عنوان بخشی از محصول خود عرضه می کنند.
                        3. نسل سرب: این ابزار به شما کمک کند راهنمای خریداران از طریق قیف تبدیل از طریق خروج قصد پنجره های بازشو, فرم انتخاب کردن در, و اطلاعیه اثبات اجتماعی.

                        ابزارهای برتر کراو

                        8. خدمات مشتری و پشتیبانی

                        فروشگاه های اینترنتی در تدارکات گاه به گاه با سکسکه روبرو می شوند و مشتریان عصبانی نگران سفارشات خود را دعوت می کنند. برای مقابله با این به طور موثر, فروشگاه های تجارت الکترونیک نیاز به یک بخش خدمات به مشتریان سریع در محل.

                        خریداران باید قادر به برقراری ارتباط با شما از طریق تلفن, ایمیل, و یا چت زنده. فروشگاه های تجارت الکترونیکی علاوه بر رسانه های سنتی باید هوش مصنوعی مکالمه ای را تجربه کنند تا بتوانند از طریق دستیاران دیجیتال و برنامه های پیام رسان و چت بات ها در زمان واقعی با خریداران ارتباط برقرار کنند .

                        خدمات به مشتریان بالا و ابزار پشتیبانی

                        9. تجزیه و تحلیل بازاریابی

                        یکی از جنبه های مهم کرو تست عناصر مختلف وب سایت شما است. علاوه بر این, ردیابی عملکرد فروشگاه به شما کمک می کند تا تاثیر این تغییرات را ارزیابی کنید.

                        داشتن ابزارهای تحلیلی به شما کمک می کند تا همه این جنبه ها را ردیابی کنید. ابزارهای تجزیه و تحلیل کمی داده های کمی را اندازه گیری می کنند, مانند بازدید, تبدیل, بازدید از صفحه, نرخ گزاف گویی, و غیره.

                        از سوی دیگر , ابزار تجزیه و تحلیل کیفی از نقشه های حرارتی استفاده می کند, ضبط جلسه کاربر, و تجسم قیف برای اجرای تست های الف/ب و درک عملکرد کیفی وب سایت.

                        ابزارهای تجزیه و تحلیل بازاریابی بالا

                        1. 1. تجزیه و تحلیل ترافیک گوگل
                           2. هاتجار
                           3. بهینه سازی
                           4. تخم مرغ دیوانه
                           5. بوسه سنجی ​​​​​​​

                           به شما

                           بازاریابی تجارت الکترونیک ممکن است به نظر می رسد پیچیده با تمام این روش انباشته در بالای هر یک از دیگر. اما کلید اجرای موفق ساخت یک پشته مارتک است که کارهای پیش پا افتاده را خودکار می کند تا صاحبان فروشگاه ها و بازاریابان بتوانند بر رشد تجارت خود تمرکز کنند.