اقتصاد اشتراکی نحوه عملکرد اقتصاد جهان را مختل کرده است. بازارهای دو طرفه برای این تغییر قابل اعتبار است. اما بازار دو طرفه چیست؟واژگان فایننشال تایمز آن را اینگونه تعریف می کند ، "... محل ملاقات برای دو مجموعه از نمایندگان که از طریق یک واسطه یا بستر تعامل دارند."1
"... محل ملاقات برای دو مجموعه از نمایندگان که از طریق یک واسطه یا بستر تعامل دارند."
به عبارت ساده ، یک مدل تجاری دو طرفه بازار تعامل مستقیم بین تأمین کنندگان و مشتریان را تسهیل می کند و از طریق یک بستر واسطه ارزش ایجاد می کند. ارزش هم توسط مصرف کننده و هم ارائه دهنده خدمات دریافت و دریافت می شود. به عنوان مثال ، Airbnb در بازار مسکن ، 2 و Uber در بخش حمل و نقل. 3 نمونه دیگر از بازارهای دو طرفه شامل American Express ، eBay. com و Facebook 4 است.
مدل تجاری دو طرفه بازار قرن ها وجود داشته است. قدیمی ترین نمونه بازار دو طرفه احتمالاً پنی پرس است که در دهه 1830 در آمریکا ظاهر شد. 5 خواننده برای خواندن روزنامه یک پنی پرداخت می کنند ، در حالی که تبلیغ کنندگان برای نمایش محصولات و خدمات خود می پرداختند. این مدل تجاری دو طرفه به کاهش هزینه روزنامه ها کمک کرده و آنها را برای مخاطبان گسترده تر مقرون به صرفه می کند.
چرا سیستم های بازار دو طرفه بسیار محبوب هستند؟
محبوبیت این سیستم بازار در سادگی آن است. این ارائه دهندگان مشتری و خدمات را به روشی مناسب متصل می کند. Uber نمونه ای از این است. نیاز مشتری حمل و نقل ایمن و مقرون به صرفه است. راننده به عنوان ارائه دهنده خدمات عمل می کند ، اما نمی تواند به مشتری برسد. با تشکر از تأثیرات شبکه بر روی پلت فرم Uber ، مشتری درایورهای زیادی را برای انتخاب انتخاب می کند ، در حالی که ارائه دهنده خدمات دارای بسیاری از مشتریانی است که می تواند برای ایجاد مشاغل خود خدمات دهد. 6
شبکه های دو طرفه چیست؟
اثر شبکه زمانی است که کاربر دیگری سرویس را برای هر کاربر دیگر ارزشمندتر کند. پس از پیشروی شرکت شما ، کاربران به اندازه شبکه های کوچکتر رقبای شما ارزش پیدا نمی کنند. "
جیمز کوریر
شبکه های دو طرفه وابستگی به مصرف کنندگان ایجاد می کنند ، که باعث ایجاد غیرقابل برگشت اقتصاد اشتراکی شده اند. در بازارهای دو طرفه با اثرات شبکه ، مقداری که یک مصرف کننده از پیوستن به یک پلتفرم حاصل می کند ، توسط تعداد مصرف کنندگان طرف دیگر (جلوه های شبکه متقابل گروه) تعیین می شود. با توجه به این وابستگی متقابل گروه ، تعداد مصرف کننده هایی که به هر طرف می پیوندند در نهایت بستگی به قیمت های هر دو طرف دارد.
به گفته جیمز کوریر ، یکی از مهمترین کارشناسان سیلیکون ولی در زمینه رشد و جلوه های شبکه و یک کارآفرین سریال چهار بار ، "اثر شبکه زمانی است که کاربر دیگری این سرویس را برای هر کاربر دیگر ارزشمندتر می کند. پس از پیشروی شرکت شما ، کاربران به اندازه شبکه های کوچکتر رقبای شما ارزش پیدا نمی کنند. "7 بازارهای موفق دو طرفه مفهوم اثرات شبکه را تجزیه می کنند ، که هم جلوه های متقابل و هم یک طرفه هستند. اثر شبکه می تواند برای یک تجارت مثبت یا منفی باشد. نمونه ای از اثر شبکه مثبت مثبت می تواند تماس کاربر به کاربر در رسانه های اجتماعی باشد ، در حالی که یک اثر شبکه یکسان منفی می تواند جایی باشد که رقابت در بین اعضا در سکویی مانند UPWORK وجود دارد.
اعتماد که اساس شبکه های دو طرفه را تشکیل می دهد ، به مشاغل کاملاً جدید اجازه می دهد تا شکل بگیرند. 8 برای صرفه جویی در هزینه های حمل و نقل ، یک آسانسور را با یک غریبه به اشتراک بگذارید ، یا مکانی را برای خوابیدن در یک اتاق خواب مهمان در نیمه راه در سراسر جهان رزرو کنید. اکنون ، به لطف سیستم عامل های چند طرفه مانند Uber ، Airbnb و Facebook ، شفافیت بیشتری وجود دارد که منجر به افزایش اعتماد شده است. انفجار اقتصاد مشترک و مشاغل جدید که در این مدل فعالیت می کنند ، به لطف بازارهای دو طرفه است.
بازارهای دو طرفه چگونه با زنجیرهای ارزش سنتی متفاوت است؟
در یک زنجیره ارزش معمولی ، ارزش از چپ به راست یا از هزینه به درآمد منتقل می شود. با این حال ، در بازارهای دو طرفه ، درآمد و هزینه هر دو به سمت چپ و راست حرکت می کند زیرا کاربران در هر طرف سیستم عامل وجود دارند. 9 سرویس پلتفرم یا محصول در خدمت هر دو گروه کاربر هزینه هایی را به خود اختصاص می دهد ، در حالی که درآمد هر یک را نیز جمع می کند. با این حال ، یک طرف به طور کلی یارانه است.
چرا بازارهای دو طرفه برای استراتژی دیجیتال بسیار مهم هستند؟
بازارهای دو طرفه با ضربه زدن به شبکه جمعیت ، به مشتریان کمک می کنند. این بازارها دارای سرعت تحویل بالاتری هستند که نسبت های تأمین کننده به مشتری اغلب بیشتر از یک است. قدرت در هنگام انتخاب تعادل مناسب بین کیفیت خدمات ، سرعت تحویل و هزینه در دست مشتری است. برنده ارائه دهنده خدمات است که می تواند بهترین ، سریعترین یا اقتصادی ترین راه حل را ارائه دهد. 10
راه اندازی و ساخت یک بازار دو طرفه چالش برانگیز است. این نیاز به یک تعادل خوب بین فناوری های در حال توسعه ای دارد که خدمات سریع تر و کارآمدتر را تسهیل می کند. مدیریت و پیش بینی عرضه و تقاضا؛و ایجاد یک تجربه مشتری قدرتمند، در حالی که پاسخگوی اوج و پایین بودن فصلی است. 11 گوگل نمونه کاملی از قدرت بازارهای دوطرفه است. در نه سال اول فعالیت خود، گوگل هفت برابر بزرگتر از بزرگترین اپراتور تلفن همراه در آن زمان (وودافون) شد. گوگل چگونه به این امر دست یافت؟این شرکت با ارائه رایگان محصولات به کاربر نهایی و در عین حال هزینه تبلیغات، از استراتژی بازار دو طرفه برای تجارت خود استفاده کرد.
اصولی که جلوههای شبکه را دیکته میکنند در اینجا نیز به کار گرفته شدند. اگر گوگل فقط چند صد کاربر داشت، تبلیغکنندگان برای دسترسی به این کاربران پولی پرداخت نمیکردند. در عین حال، اگر گوگل تبلیغکنندگان زیادی نداشت، نمیتوانست به میلیونها کاربر نتایج جستجوی رایگان بدهد. در دسامبر 2007، هشت سال پس از آغاز به کار گوگل، 58. 4 درصد از 9. 6 میلیارد جستجوی ایالات متحده را در اختیار داشت. 12
یکی دیگر از پلتفرمهای بازار دو طرفه که از گزارههای ارزشی برای استفاده از اثر شبکه استفاده میکند Waze است. Waze فضای تبلیغاتی را به مشاغل محلی می فروشد که می خواهند رانندگان را در یک منطقه جغرافیایی خاص هدف قرار دهند. در ازای مشاهده این تبلیغات، کاربران Waze به اطلاعات ترافیک زنده و ناوبری گام به گام دسترسی پیدا می کنند. 13
اگرچه دشوار است، اما ورود به اقتصاد بازار دو طرفه غیرممکن نیست. دیجیتالی شدن مداوم اقتصاد، کارایی و مزیت هایی را ایجاد می کند زیرا فناوری های دیجیتال همچنان به رشد اقتصادی و فرصت های شغلی کمک می کند و نوآوری را هدایت می کند.
با دوره آنلاین استراتژی کسب و کار دیجیتال: مهار آینده دیجیتال ما از MIT Sloan، یاد بگیرید که فناوری های متحول کننده را در استراتژی کسب و کار خود ادغام کنید.