در کنفرانس Empower این ماه، در مورد برخی از چالش‌هایی که مدیران در سال اول با آنها مواجه هستند صحبت خواهم کرد. یکی از بزرگترین ضرب المثل ها این است که "وظیفه مدیر حمایت از معلمان است."این یک کار آسان و پر ارزش به نظر می رسد - تا زمانی که کسی غر بزند، احساس نمی کنم حمایت می شود. معمولاً زمانی اتفاق می‌افتد که مدیر آنطور که معلم امیدوار یا انتظار داشت واکنش نشان نداده است. شنیدن آن ناامید کننده است، زیرا علاوه بر هر چیز دیگری که در جریان است، شنیدن اینکه مردم شما احساس حمایت نمی کنند مانند یک لگد در روده است.
اما این اشتباه است که یک مدیر به معلمان بگوید: "من از شما حمایت خواهم کرد، هر چه باشد."چون حمایت کلمه پیچیده ای است، اینطور نیست؟و در رابطه مدیر و معلم، از دست دادن معنای واقعی حمایت آسان است. حمایت به معنای وفاداری کورکورانه، دفاع از چیزهایی که اشتباه هستند، یا امتناع از اعتراف به اشتباهات، گام های اشتباه یا سهل انگاری نیست. این به معنای "سپر" یا "تأیید" یا "مضمون" نیست. و مطمئناً به معنای مقصر دانستن اشتباهات دیگران نیست.
پشتیبان بودن یعنی رهبر با چشمانی روشن، کسی که چشم انداز وسیعی دارد و می تواند همه جوانب هر داستان را ببیند. حمایت به معنای ارائه چارچوبی است که به معلمان کمک می کند بهترین باشند. این به معنای به چالش کشیدن روشی که همیشه انجام می شده است، و ارائه رویکردهای جدید، و حمایت بی امان برای دانش آموزان است.
این به خودمان کمک می کند که حمایت در هر سناریوی خاصی به چه معناست. وقتی معلمی به طور صریح یا ضمنی درخواست حمایت می کند، ممکن است بگوید:
همه این چیزها ممکن است مشروع باشند، یا ممکن است گمراه باشند - یا ترکیبی از هر دو. اگر معلم فقط نیاز به شنیده شدن دارد، آسان است: ما می توانیم گوش دهیم. اما اگر معلم درخواست دفاع کور و تزلزل ناپذیر می کند، مدیران باید زیر لایه ها را بررسی کنند تا موضوع اصلی را آشکار کنند - معمولاً چه کمک یا آسیبی با دانش آموز اتفاق می افتد - و چرا - و پیامدهای پاسخ ما را دریابند.
چندی پیش، من در مورد غیبت های بیش از حد معلم صحبت کردم - به ویژه، تمایل او به غیبت هر جمعه. تقریباً می‌توانستم حباب‌های گفتاری خشمگین را بالای سرش ببینم که فریاد می‌زد: «تو از من حمایت نمی‌کنی!»
همکاران شما به شما نیاز دارند. آنها الگوی شما را برای از دست دادن جمعه ها تشخیص می دهند و این باعث عصبانیت و تفرقه در تیم شما می شود. وقتی بیرون هستید، کار بیشتری برای آنها ایجاد می کند و رنجش شروع به جوشیدن می کند. این یک قاتل فرهنگ است
دانش آموزان شما به شما نیاز دارند. شما بهترین فرد برای آنها هستید. یک جایگزین به سادگی نمی تواند کاری را که شما انجام می دهید تکرار کند.
والدین دانش آموزان شما به شما احتیاج دارند. آنها هر روز فرزند خود را به مدرسه می فرستند با فرض اینکه شما در آنجا خواهید بود. وقتی 20 ٪ فرصت های تدریس را از دست می دهید ، آنها نسبت به تجربه مدرسه فرزندشان ناامید و منفی می شوند.
من به تو نياز دارم. وقتی می دانم دانش آموزان معلم خود را در آنجا دارند ، بسیار راحت است. داشتن یک زیر مجموعه در اتاق شما اغلب کارهایی را که ما سعی می کنیم انجام دهیم ، به عنوان یک جامعه مدرسه ، بسیار دشوار است.
البته همه ما بیمار می شویم و برای خوب شدن باید وقت بگذاریم. آیا چیز دیگری در جریان است که شما را از دست دادن جمعه ها نیاز دارد؟آیا کاری می توانم برای کمک به آن انجام دهم؟
بعداً شنیدم که معلم در واقع به تیمش گفته است ، "او از من حمایت نمی کند."من از تصدیق این انتقاد خودداری کردم ، زیرا می دانستم که از او حمایت می کنم. با اشاره به الگوی او ، من به او کمک کردم تا ضعف و کار را برای رفع آن ببیند. با این وجود بهتر است ، من از همكاران ، دانش آموزان و خانواده های ما حمایت كرده بودم - و می دانستم كه تجربه آنها به خاطر آنچه انجام داده ام بهتر است.
یک معلم در کلاس خود با رفتار یک دانش آموز خاص دست و پنجه نرم می کرد. به نظر می رسید که او ناخواسته او را عصبانی کرده است ، و او را برای ارسال چندین بار در روز برای نقض جزئی به او ارسال کرده است. همانطور که هر اصل می داند ، در واقع بسیار کم است که وقتی کودک برای آن چیزهای کوچک از کلاس خارج می شود ، می توانیم انجام دهیم - ما می توانیم عواقب تنبیهی را از بین ببریم ، اما آنها به ندرت رفتار را تغییر می دهند و هرگز رابطه دانش آموز و دانش آموز را بهبود نمی بخشندمعلم.
وقتی او را از کلاس درس خارج می کنید ، اعتماد و درک این دو نفر چه اتفاقی می افتد؟
همانطور که انتظار می رفت ، وی از عدم حمایت از همکاران شکایت کرد. این خفه شده است - چگونه نمی تواند؟ - اما در قلب من ، من می دانستم که برعکس درست است. من به او این قدرت را می دادم که تصمیم گیری شود ، با دانش آموز و والدینش همکاری کند ، تا موفقیت خود را ببیند و جشن بگیرد. من با اشاره به شکستگی های روابط و رویکرد او با این دانش آموز از او حمایت می کردم. و باز هم ، از همه مهمتر ، من با چسبیدن به او از کودک حمایت می کردم.
همه ما می خواهیم به عنوان مدیران حامی دیده شویم. البته ما انجام می دهیم! ما می خواهیم معلمان و دانش آموزان ما احساس کنند که از حمایت ما برخوردار هستند. اما حمایت به معنای توافق یا همکاری نیست. درست مانند زمانی که ما از معلمان با تجلیل از تلاش‌هایشان، حمایت از انتخاب‌های خوب و رعایت شیوه‌های صحیح حمایت می‌کنیم، از آنها نیز در مواقعی که اشتباه می‌کنند و به دیدگاه دیگری نیاز دارند، حمایت می‌کنیم. و باز هم شایان ذکر است که هدف اصلی کار یک مدیر در واقع حمایت از دانش آموزان است.
جن شوانکه به مدت 24 سال معلم بوده و در تمام سطوح تدریس کرده یا رهبری می کند. او برای سواد انتخاب , معلم هفته آموزش , مدیر و ناوبر اصلی نوشته است . او یکی از مجریان و مشارکت کننده مکرر در پادکست Principal Matters: The School Leader's است. او در کنفرانس‌هایی برای ASCD، NAESP، Battelle for Kids، RRCNA و سازمان‌های آموزشی مختلف دولتی و محلی ارائه می‌دهد.
او توسعه حرفه ای را برای مناطق مختلف در زمینه های جو مدرسه، پرسنل و رهبری آموزشی فراهم کرده است. او مدرس مدیریت آموزشی در دانشگاه میامی است. او که به مدت 17 سال به عنوان مدیر کار کرده است، در حال حاضر به عنوان معاون سرپرست در دوبلین، اوهایو مشغول به کار است. اطلاعات بیشتر را می توان در وب سایت او یافت.
